Правила общения в Зархолде обновлены: чат, модераторы и меры
Единые правила для всех чатов и понятная таблица мер: за что и на сколько модератор может запретить писать. Читайте — это касается каждого.

Мы обновили и собрали в одно место правила общения — для всех чатов игры и Компаньона. А ещё появилась понятная таблица мер: каждый модератор наказывает одинаково и только по ней.
◆ Чаты: «Мир», «Торговля», гильдия, группа, личные сообщения, Компаньон
• Уважение: спорить можно, унижать — нельзя. Без оскорблений игроков, модераторов и команды.
• Без мата и брани — в том числе в обход фильтра (замена букв, пробелы, латиница).
• Без травли: не преследуем одного игрока и не зовём других «наказать» его; без оскорблений по национальности, вере, полу, возрасту и внешности.
• Без угроз — даже «в шутку».
• Без спама и флуда: повтор одного сообщения, строки из смайликов, капс, «ап» каждые полминуты.
• Без рекламы: чужие игры, каналы, сайты, рефералки, продажа за реальные деньги.
• Без мошенничества: не выдаём себя за Гейммастера или модератора, не просим пароли и коды, не обещаем «удвоить золото», не обманываем в сделках.
• Без чужих личных данных: настоящие имена, телефоны, адреса, фото, чужая переписка.
• Без политики и тем 18+ в общих чатах.
• «Торговля» — для сделок, «Мир» — для общения. Объявление о продаже в «Мире» по кругу — флуд.
• Писать в «Мире» на других языках можно — в игре есть переводчик.
• Имя героя и гильдии — без мата, оскорблений, рекламы и без имён, похожих на «Гейммастер», «Модератор», «Администрация».
◆ Игра
• Один человек — одна учётка в бою; играть с двух окон на арене и полях нельзя.
• Программы-помощники, автокликеры, боты — запрещены.
• Использовать ошибки игры ради выгоды — нарушение. Нашли ошибку — напишите нам, это ценится.
• Договорные бои и слив рейтинга запрещены.
• Продажа, покупка и передача учёток, продажа золота и вещей за реальные деньги — запрещены.
◆ Что может модератор (значок «⚖ МОД» или «⚖ Страж»)
Предупредить письмом, удалить сообщение, запретить писать в общие чаты по таблице мер (не дольше 24 часов), передать нарушение Гейммастеру. Блокировать учётку модератор не может — это решает только Гейммастер. Модератор не видит ваши личные сообщения, покупки и почту и не разбирает споры, в которых участвует сам.
◆ Таблица мер (первое нарушение / повтор за 7 дней / систематически)
• Флуд, капс, спам, «Мир» вместо «Торговли»: замечание / 30 мин / 3 ч.
• Мат, в том числе в обход фильтра: предупреждение / 1 ч / 6 ч.
• Оскорбление игрока, модератора, команды: 1 ч / 6 ч / 24 ч и передача Гейммастеру.
• Реклама, продажа за реальные деньги: удаление и 3 ч / 24 ч и передача Гейммастеру / решает Гейммастер.
• Политика, 18+, разжигание: предупреждение / 3 ч / 24 ч.
• Травля, угрозы, оскорбления по национальности, вере, полу; чужие личные данные; мошенничество, выдача себя за Гейммастера или модератора — сразу 24 ч и передача Гейммастеру (он решает о блокировке).
• Боты, игра с двух окон, ошибки игры, договорные бои — решает только Гейммастер.
Пока действует запрет, чат можно читать, а личка Гейммастеру и «Нужна помощь» работают всегда.
◆ Если с вами обошлись несправедливо
Напишите через «Ещё» → «Нужна помощь» в игре или на support@zarhold.com. Каждое действие модератора видит Гейммастер и может отменить. Не отвечайте нарушителю тем же — накажут обоих.
Полный свод правил — на странице «Правила Зархолда» на сайте. Спасибо, что делаете Зархолд местом, где приятно играть!